Бизнес школа | Психологический тренинг "Навыки личной эффективности"

Развитие профессионально значимых личностных качеств – активности, целеустремленности, доброжелательности, а также развитие позитивного мышления и уверенного коммуникативного поведения в работе с клиентами. Мобилизация собственных внутренних ресурсов.

Что дает эта программа участникам?

Развитие самооценки, предполагающее укрепление адекватного самоуважения, признания своих сильных сторон и личных дефицитов. Повышение уровня принятия себя, как личности.
Развитие навыков саморегуляции и психологического настроя. Формирование «второго дыхания» в профессиональной деятельности
Развитие навыков целеполагания и настойчивого продвижения к поставленной цели.
Формирование и тренировку профессионального уверенного поведения в ситуациях установления новых контактов с клиентами, обращения с просьбой, отказе от просьбы, предъявления необоснованных требований клиентов.
Развитие способностей конструктивного нестандартного мышления и поведения, ослабление жестких установок, блокирующих проявление творчества
Закрепление навыков эффективного реагирования в нестандартных, напряженных ситуациях, уверенного ответа на возражения клиента.

Продолжительность программы: 16 астрономических часов (2 дня по 8 часов).

Форма проведения: Интенсивная групповая работа. В программу включены деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания.

Справки по телефону: 34-03-38, e-mail.ru