Опубликовано: 18.02.2016

Активные продажи. В2С

Особенности тренинга: Как сделать так, чтобы Человек, зашедший в магазин или салон, превратился в Покупателя? Как сделать Клиентов постоянными? Как сделать так, чтобы Ваши Покупатели начали рекомендовать Ваш магазин своим друзьям и знакомым? Сегодня Покупателям предлагается огромный выбор товаров, услуг, мест и форм покупки. Поэтому на первое место выходит сервис и искусство общения между Продавцом и Покупателем.

Целевая аудитория:
субъекты малого и среднего предпринимательства,
продавцы – консультанты.

         Программа тренинга 

  • Профессиональное общение в процессе обслуживания
  • Эмоциональная компетентность – ключ к большим продажам
  • Установление первого контакта
  • Активное выслушивание потребностей
  • Консультирование с предложением вариантов выбора
  • Мягкое и корректное преодоление сомнений
  • Помощь в принятии решения о покупке
  • Благодарность за покупку. Прощание-приглашение
  • Сохранение у посетителя желания вернуться

По итогам обучения слушателю выдается сертификат.

   ЗАДАТЬ ВОПРОС