Правила телефонных переговоров(call-центра)

Особенности семинара: В ходе семинара слушатели ознакомятся с правилами телефонного этикета и установления контакта, узнают о том, как с помощью телефонных звонков  заинтересовать клиентов, преодолеть их сопротивление и подвести к покупке.

Целевая аудитория: менеджеры отделов продаж, субъекты малого и среднего предпринимательства, население.